在贵州鲁控环保科技有限公司，“95后”综合部副经理李鹏程是公认的“大管家”。行政综合、党建人事，乃至衣食住行、安全保卫，李鹏程把头绪繁杂的综合管理工作打理得井井有条。有人问他怎么用“一根针”顺畅穿引“千条线”？李鹏程神秘兮兮拍拍口袋：“我有锦囊。”

2024年10月，项目建设收尾，贵州鲁控即将进入全面投产运营阶段，综合保障工作尤为关键。综合部是保障公司日常运转的“后勤中心”，从行政事务上传下达、人力资源日常管理，到党建凝心聚力、后勤无微不至，每一项都关乎国有资产的规范管理与高效利用。千头万绪中，走马上任的李鹏程来不及欣赏与家乡迥异的山水景色，也来不及自我怀疑能否承受挑战，就投入到新的工作中。

 

李鹏程发现，自己每天睁开眼睛就会遇到各种新问题，他能做的，就是不等不靠，想办法解决。综合部事务繁杂、头绪多，如何提升效率、破解事务繁杂带来的管理难题一直是关键。李鹏程结合工作实际，推出“三色督办法”：员工保险缴纳等紧急事项贴“红色标签”，明确24小时内办结；月度考勤汇总、办公耗材采购等常规工作贴“黄色标签”，限定本周内完成；党建品牌创建、员工技能培训计划等长期任务贴“绿色标签”，按月更新推进进度。他在行政文件柜设置“三色督办栏”，每日下班前核对事项进度，对滞后任务当面沟通原因、协调资源。现在，贵州鲁控的同事们都养成了习惯：“看标签就知道进度，效率明显高了。”

针对保安团队纪律松散、夜间巡查不到位的问题，他牵头调研企业安保管理标准，结合实际制定《保安值班细则》，明确“每2小时巡查1次、关键区域签字确认、突发情况10分钟响应”等要求。为推动制度落地，他多次参与保安队伍夜间巡查，逐点检查厂区大门、危废仓库等重点区域，累计发现并整改监控盲区、门禁松动等问题8处。此后，保安团队执勤合规率大幅度提高，至今未发生物资管理疏漏事件。

 

 

李鹏程始终坚持“管理围着员工转、服务跟着需求走”。2024年底，公司计划提升员工满意度与工作体验，他利用一周时间逐一对接各部门，与员工面对面交流，笔记本上详细记录下“增加运动健身设施”“改善办公区饮水设施”“一线员工夏季高温作业防暑降温”等诉求12条。结合调研结果，他牵头制定针对性举措：在员工活动中心增设乒乓球桌、划船机等健身器材；在各楼层增设直饮水机，改善办公饮水条件；安排食堂为各个车间在夏季高温期熬制绿豆汤，购买防暑药物等。食堂饮食安全与满意度是员工关注的重点。李鹏程创设食堂“每周食材抽查+每月意见征集”机制，还照顾到员工驻外思乡情，在贵州酸辣鲜的味觉氛围里，一道“猪肉炖粉条”抚慰了许多山东胃。

如今，贵州鲁控综合部工作效率显著提升，部门主动担当、务实干事的氛围日益浓厚。李鹏程心中常常涌起一种难以言喻的情感，这里的每一台设备，每一位同事，都成了朝夕相处的伙伴。在坚守的时光里，属于自己的“广阔天地”中，李鹏程摸索总结出的“锦囊”里其实只有一句话：“实干是最质朴的方法论”。